九游体育持续的高温酷热天气，使空调的使用频率大幅增多。在兰州市城区，不少商家的空调几乎全天运转，有些临街商铺的空调外机直接放置在地面上，不仅排出的热风让路人备受煎熬，其冷凝水排放问题更是给行人带来了诸多不便。

　　连日来，记者在兰州市近郊四区部分地段走访时发现，临街店铺的空调冷凝水大多就近排放。部分临街多层楼体上的空调外机，冷凝水从高空直接滴落，微风拂过时，宛如毛毛雨。8月2日中午，陈先生途经七里河区小西湖东街时，突然遭遇空中落下的“毛毛雨”。起初他十分纳闷，大晴天并未下雨，何来水滴？抬头望向临街高楼，才发现是楼上空调外机排水管导出的冷凝水。地面湿漉漉的，行人纷纷绕道而行。

　　记者在小西湖东街北口某高层看到，多台空调外机不断有冷凝水滴落，一层商铺前的路面出现积水，商铺主人无奈表示，这对生意有很大影响。同样，安宁区万新北路上某家宾馆的空调外机也有冷凝水滴落，排水管设置在室外，空调运作时，冷凝水从高楼滴至人行道上。附近某单位的几位女士称，她们中午去隔壁餐馆就餐，路过该宾馆前的人行道时，突然感觉脖颈一凉，几滴“雨水”从天而降。抬头一看，原来是楼上空调外机排出的冷凝水随意滴下，行人只能小心翼翼地绕道。

　　在走访过程中记者还发现，不仅临街商铺楼上空调外机冷凝水滴落影响市民通行，一些商铺的空调外机直接放置在店外地面上，排出的热风也让路人遭受“熏烤”。

　　在城关区雁滩路、雁西路、新港城、盐场路、北滨河路一带，安宁区安宁东西路及建宁东西路，以及七里河区西津西路、西固区部分路段，记者发现多数商家将室外机直接放在商铺门口两侧，仅有极少数商家将空调室外机放置在自制的高架上，但高架距地面仅1米，一些消费者对此颇为不满。喜欢逛街的苏女士抱怨道：“空调室外机装得太低了，热气直往脸上和腿上冲，天气本就炎热，实在令人窒息。”市民王先生表示：“路过这种店铺时我都尽量躲开，不然肯定会被热风吹到。真不知道哪个部门能管管这事儿。”

　　此外，空调外机放置不当不仅给出行带来不便，还存在严重的安全隐患九游体育。多数空调外机周围没有防护装置，行人不留意就可能被撞伤。带着小孩在盐场路某商铺买饮料的王先生忧心忡忡地说：“小孩在空调外机附近玩耍，家长根本不放心。”有店员表示，他们曾见过有人被地面上的室外机绊倒，为避免此类情况发生，便搭了个高架，希望路人能注意到。

　　针对空调外机滴水问题，记者走访了、社区及物业等部门。安宁区某小区物业公司负责人称，近期，一位二层业主反映，楼上业主家空调外机不断滴落的冷凝水打在防护栏上方的铁皮上，发出的“滴答”声严重影响其正常生活。物业接到投诉后，立即上门了解情况，发现楼上业主家空调外机冷凝水不断滴落。物业人员与楼上业主沟通，建议将冷凝水排水管接入雨水排水管，楼上业主表示会找空调厂家安装人员处理。该物业负责人还说：“我们在业主群发布温馨提示，希望有空调的业主将直排冷凝水的管子接入雨水排水管，为小区居民营造舒适的环境。”

　　西固区玉门街北社区、清水桥社区近期成功调解了两起因楼上空调外机冷凝水滴落引发的矛盾。

　　兰州佳庆物业公司的王经理表示，空调室外机冷凝水滴落现象在小区较为常见，解决此类问题需要住户配合，将空调室外机排水管接入落水管，这需要物业进行协调工作。若空调室外机排水管够不着落水管，业主可联系空调厂家安装人员上门接长排水管。处理此类问题需要一定时间，物业部门会协调业主尽快处理。

　　记者从部门了解到，空调室外机安装国家标准出台已久，但由于《房间空气调节器安装规范》属于规范性文件，缺乏绝对强制性，所以说室外机监管存在空白。执法人员表示，规划、环保、等政府部门应联合行动，逐步整治现有乱装空调现象。对于已改造或有合适位置却未按规定安装空调室外机的，相关执法部门应责令业主限期整改。虽然有关条款对“临街室外机冷凝水凌空排放”有规定，但对临街室外机排出的热气、产生的噪声等未作规定，给执法工作带来一定难度。

　　空调冷凝水频繁滴落，究竟责任在谁？为此，记者专程采访了甘肃南冰律师事务所薛林云律师。薛律师指出，作为空调的所有人，首要责任是对存在问题的空调进行全面检修维护，并对空调机的排水作出科学合理的安排，以此避免排水持续对他益造成影响，引发不必要的损失、责任纠纷和矛盾冲突。

　　从法律层面来看，不动产权利人基于相邻房屋所形成的关系被明确界定为相邻关系。《中华人民共和国民法典》第288条清晰规定，处理相邻关系必须遵循“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”这十六字基本原则。鉴于空调外机在制冷运转过程中会产生排水、排风以及噪声等一系列现象，居民作为空调的所有人或管理人，在行使自身权利进行空调的安装与使用时，有责任依据实际环境状况，对空调的安装位置、排水处理方式以及排风朝向等方面作出周全合理的安排，全力避免对楼下人员的正常生活或经营活动产生干扰。倘若空调机设备使用不当或者维护工作不及时，进而影响楼下商户生活、经营，甚至蒙受损害，此时，双方若协商不成，可依法诉诸法院，寻求司法救济，要求楼上居民采取有效措施停止侵害行为、排除妨碍因素、消除潜在危险，并进行相应的赔偿。当损失难以确定时，可委托专业鉴定机构进行精准鉴定。

　　一旦空调外机滴水导致路面出现湿滑状况或者结冰，进而造成路人不慎摔伤，楼上居民理应承担相应的侵权责任，并作出合理的赔偿。

　　薛林云律师建议：物业在接到相关投诉后，可及时发布温馨提示，善意提醒业主自行检查空调排水状况，同时安排专业工程人员上门进行细致检查，督促业主尽快完成整改工作。若涉及公共管道堵塞等问题，明确由物业负责进行疏通维修。社区在接到投诉时，应充分发挥积极的调解作用，精心组织受影响的路人或者楼下商户与空调机主人展开深入的沟通协商，全力促成双方达成切实可行的解决方案，比如赔偿损失、调整排水方向、安装防护设施等。

　　综上所述，特此郑重提醒空调机所有权人，务必定期对自家空调进行严格检查，一旦发现问题要及时进行妥善处理。若因空调漏水对路人造成影响，应即刻采取有效措施加以解决，极力避免造成不必要的损失和麻烦，从而影响自身的生活和工作秩序。

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